ГАРАНТИЯ В НАШЕМ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ:

Правила возврата:

Если вам не подошла мебель по тем или иным причинам, в течение 7 дней мы готовы забрать её у Вас и вернуть оплаченные деньги за вычетом расходов на доставку.

Главные критерии возврата: товарный вид, целостность упаковки, сохранены потребительские свойства, а также сопроводительные документы в соответствие с ст. 25 Закона «О защите прав потребителей».

Возврату не подлежит:

• Расходные комплектующие (лампы, фильтры и пр.).
• Мебель, выполненная по индивидуальному проекту.
• Мебель, бывшая в употреблении: собранная и установленная корпусная мебель, использовавшаяся мягкая мебель и матрасы.

Для возврата товара необходимо связаться с нами по номеру телефона +7 (495) 128-19-02 или отправить заявку на почту [email protected]

Так же можете воспользоваться формой для обратной связи Возврат товара. Опишите бракованное изделие, его детали, прикрепите к заявке фотографии

ВАЖНО! Обратите внимание!

Гарантийные обязательства считаются действительными только при повреждении товара самим продавцом. Если его сборку, перевозку, подъем проводят рабочие без специального допуска, гарантия теряет силу.

Гарантия на все товары - 18 месяцев!

При обнаружении брака: 

Если покупатель приобрел некачественный товар дистанционно, его права не должны нарушаться, как и при покупках в обычной торговой сети.
   
Покупатель имеет полное право на осмотр покупки. Закон предоставляет ему возможность ознакомления с качественными характеристиками товара. Он должен посчитать количество единиц, указанных в документах сопровождения.

Обнаружив брак или неполный комплект товара, клиент может позвонить по телефону +7 (495) 128-19-02  с 9-00 или 18-00 и рассказать о своей проблеме менеджеру.